Помощь по магазину

Минимальная сумма заказа в магазине составляет 1000 рублей для любого вида товаров.
Для отправки заказа необходима 100% предоплата заказа. Для печатных изданий необходимо дополнительно оплатить стоимость доставки.

Мы принимаем оплату различными способами:

• Банковские карты (Visa/Mastercard и др.)
• Интернет-банки (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и др.)
• Единый кошелек, QIWI кошелек, Яндекс Деньги
• Через мобильные телефоны
• Платежные терминалы
• Через салоны связи (Евросеть, Связной и др.)
• Банковским переводом
• Отделения Сбербанка России
• Отделения Почты России
• и многие другие

Все счета выставляются в рублях, но так же возможна оплата с валютных счетов/карт (доллары/евро). Все операции с использованием банковских защищены с помощью Verifed by Visa и MasterCard Secure Code.

Процесс оплаты начинается после того, как Вы сформируете корзину и заполните все требуемые поля и подтвердите свой заказ. Некоторые способы оплаты требуют время для подтверждения Вашей оплаты. Вы можете отслеживать статус заказа на странице История заказов.

Весь процесс оплаты автоматизирован через магазин, любые прямые переводы запрещены и мы не гарантируем, что отправленные средства в таком случае не будут утеряны! Оплачивайте только через оформление заказа в корзине магазина!

Ознакомьтесь с видео-инструкцией по оплате заказов не через лицевой счет

 

В нашем магазине представлены два типа товаров, это физические (печатная продукция, диски и пр.) и виртуальные (доступы к видео и аудио материалам).

"Доставка" виртуальных товаров (доступы к видео и аудио материалам)

Все виртуальные товары не подлежат почтовой доставке, а открываются только внутри сайта. Срок открытия платных материалов может достигать 7 дней (обычно на порядок меньше).

Список всех доступов, а так же статус, открыты они Вам или нет, можно посмотреть на странице Мои доступы, после их открытия, они появятся изначально именно в этом разделе.

Когда Ваш заказ перейдет в статус "Отправлено", значит доступ Вам был открыт и его необходимо проверить и активировать (посещением страницы) в разделе Мои доступы.

Доставка физических товаров

Мы отправляем товары практически в любую точку мира, на данный момент отправка происходит через:

• Почту России (1 класс / международная)
• EMS Россия / EMS World

Стоимость доставки зависит от страны и способа доставки и будет показана в Вашей корзине.

Просим заметить, что правительством Украины запрещено пересылать посылки из Российской Федерации в Донецкую и Луганскую области. В другие регионы посылки отправляются с подробной описью.

Перед подтверждением заказа не забудьте ознакомиться с информацией по оплате.

В магазине можно приобрести виртуальные товары, это такие товары, приобретение которых открывает доступ к закрытым от общего доступа материалам (видео, фото, аудиозаписи, текстовое содержимое и т.п.) и разделам Сайта, доступ к которым можно получать только через Сайт. Все виртуальны товары не подлежат почтовой доставке.

Чтобы Вы (Пользователь) смогли получить приобретенные виртуальные товары на Сайте, необходимо открытие Администрацией доступа после подтверждения совершения Заказа и его оплаты. После чего, Администрация открывает доступ в течение 5 рабочих дней.

Список всех доступов, а так же статус, открыты они Вам или нет, можно посмотреть на странице Мои доступы. После их открытия, они появятся изначально именно в этом разделе.

Когда Ваш заказ перейдет в статус "Отправлено/Открыто", значит доступ Вам был открыт и его необходимо проверить и активировать (посещением страницы) в разделе Мои доступы.

Чин Женчины предлагает физические и виртуальные товары. Мы не сможем вернуть средства на Ваш банковский счет в случае приобретения нематериальных товаров или услуг. В данном случае запросы на денежный возврат банковских / электронных счетов - будет отказано. Возврат физических товаров возможен согласно законодательству РФ и регламентируется пользовательским соглашением. Все расходы по доставке товара до продавца берет на себя покупатель.